Von Zeit zu Zeit führt Valve Wartungsarbeiten an den Steam-Servern durch, die für einige Augenblicke die Steam-Community-Funktionen und damit auch Friends und das Matchmaking betreffen. Diese sind in der Regel nach fünf bis zehn Minuten auch schon wieder vorüber. In der Nacht von Donnerstag auf Freitag, konkret am 5. Februar 2010 ab 3:00 Uhr früh, wird es die bisher größte geplante Downtime geben. Diese soll maximal drei Stunden (also bis 6:00 uhr morgens) andauern.